Microsoft a annoncé jeudi qu'il allait dissocier son application de chat et de vidéo Teams de son produit Office et faciliter le fonctionnement des produits concurrents avec son logiciel. Mais ses rivaux ont déclaré qu'il devrait en faire plus pour éviter une éventuelle amende antitrust de l'Union européenne.Les changements proposés interviennent un mois après que la Commission européenne a lancé une enquête sur la vente liée d'Office et de Teams par Microsoft, à la suite d'une plainte déposée en 2020 par Slack, une application de messagerie pour espace de travail concurrente appartenant à Salesforce. Les mesures de Microsoft annoncées jeudi étaient similaires aux concessions préliminaires qui n'avaient pas permis de répondre aux préoccupations réglementaires.
L'autorité de concurrence de l'UE a déclaré avoir pris note de l'annonce de l'entreprise et s'est refusée à tout autre commentaire. La Commission pourrait porter des accusations formelles contre l'entreprise à l'automne, à moins qu'elle n'améliore son offre, ont déclaré le mois dernier des personnes familières avec le dossier.
Teams a été ajouté gratuitement à Office 365 en 2017. Il a finalement remplacé Skype for Business et a gagné en popularité pendant la pandémie en partie grâce à ses vidéoconférences.
"Aujourd'hui, nous annonçons des changements proactifs qui, nous l'espérons, commenceront à répondre à ces préoccupations de manière significative, même si l'enquête de la Commission européenne se poursuit et que nous coopérons avec elle", a déclaré Nanna-Louise Linde, vice-présidente de Microsoft pour les affaires gouvernementales européennes. Selon elle, les changements visent à répondre à deux préoccupations de l'UE : "les clients devraient pouvoir choisir une suite professionnelle sans Teams à un prix inférieur à celui des suites incluant Teams, et nous devrions faire davantage pour faciliter l'interopérabilité entre les solutions de communication et de collaboration concurrentes et les suites Microsoft 365 et Office 365".
Ces changements, qui entreront en vigueur le 1er octobre, s'appliqueront à l'Union européenne et à la Suisse. Les entreprises clientes de Microsoft, qui représentent la majeure partie des activités commerciales de l'entreprise en Europe, seront autorisées à passer à une version d'Office excluant Teams à un prix inférieur de 2 euros par mois par rapport à Teams. Les nouvelles entreprises clientes peuvent acheter Teams de manière autonome et séparée pour 5 euros par mois.
De nouvelles ressources d'assistance seront mises en place pour aider les clients et les éditeurs de logiciels indépendants qui souhaitent supprimer des données de Teams et les utiliser dans un autre produit. Microsoft développera également une nouvelle méthode pour héberger les applications web Office au sein d'applications et de services concurrents, à l'instar de ce qu'elle fait avec Teams.
Salesforce, propriétaire de Slack, a déclaré qu'il n'avait rien à ajouter. Ses rivaux affirment que l'offre de Microsoft, telle qu'elle est formulée, a peu de chances de convaincre l'autorité de surveillance antitrust de l'UE. "Il s'agit d'un jeu pour la galerie. Je ne pense pas que la Commission appréciera. Il n'y a rien d'incrémentiel dans cette offre", a déclaré une source industrielle.
Les enjeux sont importants pour le géant américain de la technologie, qui a accumulé 2,2 milliards d'euros (2,40 milliards de dollars) d'amendes antitrust dans l'UE au cours de la décennie précédente pour avoir lié ou regroupé deux produits ou plus, mais qui a depuis lors cherché à adopter une approche plus conciliante avec les régulateurs.
Source : Microsoft
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Envoyé par Jade Emy
