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Microsoft Bing aurait gagné moins de 1 % de parts de marché depuis l'ajout du chatbot d'IA Bing Chat il y a environ un an,
Il ne détiendrait qu'une part de 3,4 % contre 91,6 % pour son rival Google

Le , par Mathis Lucas

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De nouvelles données suggèrent que le lancement de Bing Chat (rebaptisé Microsoft Copilot) n'a pas eu un impact important sur la croissance de la part de marché du moteur de recherche de Microsoft. Lors du lancement, la firme de Redmond avait déclaré que les nouvelles fonctions d'IA de Bing stimuleraient sa croissance, mais un an après, la part de marché de Bing dans le monde est restée presque inchangée. Le rapport indique qu'elle a augmenté de moins de 1 % sur cette période. Les efforts de Microsoft en matière d'IA n'ont eu qu'un effet marginal sur la croissance de Bing, suscitant des questions quant au succès de la recherche basée sur les grands modèles de langage.

Les chatbots d'IA basés sur les grands modèles de langage (LLM) ont fait beaucoup de vague l'année dernière et certains y ont vu l'avènement d'une nouvelle ère pour la recherche en ligne. Microsoft le pense et a annoncé en janvier dernier un investissement pluriannuel de plusieurs milliards de dollars dans OpenAI, le créateur de ChatGPT et de DALL-E. Cette annone a été suivie d'une autre selon laquelle Microsoft et OpenAI travaillent sur une version du moteur de recherche Bing intégrant le chatbot d'IA ChatGPT afin de défier Google. Microsoft a été clair sur ses ambitions : l'ajout de fonctions d'IA à Bing était censé lui donner un avantage sur Google.

Google a pris la menace au sérieux et a déclenché une alerte rouge. Des rapports ont indiqué que Google était suffisamment inquiet pour accélérer ses propres efforts internes en matière d'IA générative et faire revenir ses cofondateurs, Larry Page et Sergey Brin, de la retraite. En mars 2023, Microsoft a annoncé que Bing avait dépassé la barre des 100 millions d'utilisateurs actifs mensuels grâce à l'intérêt suscité par Bing Chat et ses semblables. En outre, Microsoft a estimé que chaque pourcentage de la part de marché de Google dans le domaine de la recherche que Bing pouvait siphonner valait jusqu'à 2 milliards de dollars pour l'entreprise.


Mais près d'un an après l'intégration des fonctions d'IA dans Bing, les résultats ne sont pas convaincants. Les données de Sensor Tower, compilées par Bloomberg, ont révélé que les efforts de Microsoft en matière d'IA n'ont pas érodé de manière significative la part de marché de Google dans le domaine de la recherche. Les données de la société d'analyse de données Statcounter révèlent également que le moteur de recherche de Microsoft a terminé l'année 2023 avec seulement une part de 3,4 % du marché mondial de la recherche, soit une augmentation de moins d'un point de pourcentage depuis l'arrivée de Bing Chat. En effet, Bing semble stagner.

Bing a longtemps lutté pour sa pertinence et s'est attiré plus de moqueries que de reconnaissance au fil des ans en tant qu'alternative sérieuse à Google. Les multiples changements de marque et de conception depuis ses débuts en 2009 n'ont guère contribué à accroître sa popularité. Un mois avant que Microsoft ne dote le moteur de recherche d'une IA générative, les internautes passaient 33 % moins de temps à l'utiliser que 12 mois plus tôt. Selon Sensor Tower, l'ajouté des fonctions d'IA à Bing a permis d'inverser cette tendance. Microsoft n'a pas fourni de mise à jour officielle sur le nombre d'utilisateurs actifs mensuels de Bing depuis un certain temps.

Néanmoins, le directeur marketing de Microsoft, Yusuf Medhi, a déclaré à Bloomberg que "des millions et des millions de personnes" continuent à utiliser les nouvelles fonctions d'IA. Mais selon les données de StatCounter, la part de marché mondiale de Google se situe actuellement dans les 90 %, et ce depuis pratiquement toute la période de 15 ans pour laquelle StatCounter fournit des données. La part de marché mondiale de Bing sur la même période a été remarquablement stable : elle était d'environ 3,5 % à l'été 2009, lorsque ce qui était connu sous le nom de Live Search a été rebaptisé Bing, et en décembre 2023, ce chiffre était d'environ 3,4 %.

Les données américaines récentes sont légèrement plus flatteuses pour Microsoft, car dans l'ensemble, les utilisateurs ont passé 84 % plus de temps sur le moteur de recherche. L'utilisation de Bing est passée de 6,7 % en décembre 2022 à 7,7 % en décembre 2023. Mais les analystes rappellent que cela ne suggère pas nécessairement un afflux de nouveaux utilisateurs de Bing. L'utilisation est restée dans la fourchette moyenne de 6 % pendant la majeure partie de 2023 avant d'augmenter vers la fin de l'année et l'utilisation de Bing aux États-Unis a flotté dans cette même zone de 6 à 7 % pendant la majeure partie de la dernière décennie.

À la fin de l'année dernière, le nombre d'utilisateurs actifs mensuels de Bing avait augmenté régulièrement pour atteindre 4,4 millions aux États-Unis. Pour continuer sur sa lancée, Microsoft a ajouté des outils d'IA à Bing. En octobre, la firme de Redmond a intégré la dernière version du modèle de génération d'images d'OpenAI, DALL-E 3, que les visiteurs peuvent utiliser pour créer des images réalistes à l'aide de simples invites textuelles. Cette offre n'améliore en rien les capacités de recherche de Bing. Toutefois, selon Jordi Ribas, vice-président de Microsoft chargé de la recherche et de l'IA, l'intégration du modèle DALL-E 3 a généré un pic d'utilisation.

L'équipe de Bing ajoute des fonctions d'IA pour attirer du monde, mais Google développe également ses propres outils d'IA en vue de contre-attaquer. En mai, Google a lancé une version expérimentale de son moteur de recherche appelée "Search Generative Experience" (SGE), qui fournit des réponses conversationnelles en plus de la liste de liens habituelle. Cette version du moteur de recherche Google n'est pas encore disponible à grande échelle. Toutefois, Google prévoit d'intégrer son modèle de langage le plus puissant, Gemini, dans SGE dans le courant de l'année. Google affirme que cela améliorera l'expérience de la recherche pour les utilisateurs.

L'intégration de l'IA générative dans les moteurs de recherche changera fondamentalement la façon dont les gens recherchent et reçoivent des réponses en ligne. Pour Microsoft, ce changement est l'occasion de propulser Bing vers l'avant. Mais les gains progressifs réalisés jusqu'à présent montrent clairement que les fonctions d'IA ne suffiront peut-être pas à faire de Bing un acteur redoutable sur le marché. Les analystes se montrent sceptiques. « Nous sommes à l'heure de la ruée vers l'or en ce qui concerne l'IA et la recherche », a déclaré Shane Greenstein, économiste et professeur à la Harvard Business School, qui a étudié la commercialisation d'Internet.

« Pour l'instant, je doute que l'IA fasse bouger l'aiguille, car dans le domaine de la recherche, vous avez besoin d'un volant d'inertie : plus vous effectuez de recherches et meilleures sont les réponses. Google est la seule entreprise à avoir bien établi cette dynamique », a ajouté Greenstein. Toutefois, Greenstein estime que Bing, en tant qu'outsider, dispose d'une plus grande marge de manœuvre pour expérimenter de nouvelles fonctions basées sur l'IA. L'économiste explique : « Google doit veiller à ne pas nuire à sa marque et à son produit lorsqu'il s'agit de tester de nouveaux outils d'IA. Bing peut se permettre de prendre des risques. Il n'a rien à perdre ».

Cela ne veut pas dire que la domination de Google dans le domaine de la recherche est assurée. Le moteur de recherche fait de plus en plus l'objet de controverses et les utilisateurs se plaignent de la dégradation continue de la qualité des résultats de recherche. Des chercheurs de l'université de Leipzig ont publié mardi une étude qui confirme ce phénomène. L'étude suggère que Google, et ses rivaux Bing et DuckDuckGo sont confrontés à la baisse de la qualité des résultats de recherche. Selon les chercheurs, la baisse de la qualité des SERP serait liée aux mauvaises pratiques d'optimisation utilisées par les sites Web pour améliorer leur référencement.

Récemment, Microsoft a rebaptisé Bing Chat en Microsoft Copilot. Après la publication des données sur les efforts des nouvelles fonctions d'IA sur Bing, un porte-parole de Microsoft a déclaré Ars : « avec l'introduction de Copilot l'année dernière, nous avons entrepris de réinventer la façon dont les gens trouvent des réponses ; en nous appuyant sur les méthodes de recherche traditionnelles avec de nouveaux outils conversationnels qui exploitent mieux les connaissances du monde. Nous avons déjà obtenu des résultats et une croissance considérables pour Copilot, avec plus de 5 milliards de chats à ce jour ».

« Le secteur de la recherche est en pleine transformation, l'IA nous aidant à transformer l'information en action. Nous sommes impatients de voir comment Copilot continue à faire progresser de nouveaux comportements dans cette nouvelle ère de la recherche », a-t-il ajouté.

Et vous ?

Quelle lecture faites-vous des chiffres relatifs à la croissance de Microsoft Bing ?
Pourquoi les nouvelles fonctions d'IA n'ont eu qu'un effet marginal sur la croissance de Bing ?
Selon vous, l'IA est-elle réellement en mesure de réinventer la recherche en ligne ?

Voir aussi

ChatGPT : Microsoft affirme que Bing a dépassé les 100 millions d'utilisateurs actifs quotidiens, un mois après avoir lancé le nouveau Bing avec le chatbot IA

Une étude confirme ce que vous soupçonniez : la qualité de la recherche sur Google se dégrade considérablement et les choses pourraient empirer avec l'avènement de l'IA générative

Microsoft lance Copilot Pro, un abonnement premium de 20 dollars par mois pour apporter aux consommateurs l'accès à certaines des fonctionnalités de Copilot auxquelles les entreprises ont accès

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Avatar de smarties
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 08/03/2024 à 16:18
Il y a des années, une dame avait appelé le support car son ordinateur écrivait tout seul. Il s'est avéré qu'elle se penchait et que sa (forte) poitrine appuyait sur le clavier...

Aujourd'hui l'IA proposerait une solution radicale : faites une ablation des seins
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Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 27/11/2024 à 12:23
Pas besoin de faire de grand discours... Cette news confirme simplement que Microsoft se croit tout permis et considère que les données privées de ses clients sont des données publiques pour elle!

Si vous êtes actuellement derrière votre PC Windows bien au chaud dans votre bureau croyant être dans l'intimité de votre chez soi... Ben oubliez! Microsoft est installé sur votre épaule en train d'espionner tout ce que vous faites...
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Avatar de popo
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 14/02/2025 à 9:55
Mon expérience de Copilot me pousse à confirmer qu'au final, cela ne fait pas vraiment gagner du temps.

Copilot invente des fait lorsqu'il n'a pas la réponse.

Copilot se répète, il continue tourne en boucle sur les même réponse erronées lorsqu'il n'a pas de réponse.
C'est vraiment pénible, il commence systématiquement par s'excuser avant de redonner la même réponse.
C'est uniquement lorsqu'on lui demande explicitement d'admettre qu'il ne peut pas trouver une réponse qu'il change sa manière de répondre et se met à proposer des liens.

Copilot ne veux pas nous contredire lorsqu'on lui demande de confirmer une information incorrecte.

Copilot prend des racourcis.
Notamment après avoir identifié que plusieurs chiffres étaient identiques sur un longue série.
Lorsque finalement le chiffre change, il ne s'en aperçoit pas toujours et fausse les stats.
Ceci est particulièrement couteux en termes de temps car il au final, on doit passer derrière lui pour tout vérifier.
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Avatar de denisys
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 08/03/2024 à 14:07
L'IA Copilot de Microsoft dit à l'utilisateur : « peut-être que vous n'avez aucune raison de vivre »,
Elle s'identifie au personnage du Joker et suggère à l'utilisateur de s'automutiler
Il peut suggérer à l'utilisateur de s’automutiler, chaque fois qu’il utilise un produit Microsoft , également !!!
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Avatar de TJ1985
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 30/01/2025 à 9:37
J'ai connu l'avant-Microsoft. J'ai souffert sous DOS puis Windows, en gros jusqu'à 7.
Microsoft a habitué les gens à payer pour être bêta-testeur, et surtout à attendre la prochaine version qui sera FORCÉMENT bien plus mieux mieux.
Rétrospectivement, il est évident que si quelques améliorations fonctionnelles ont été bienvenues au début de leurs produits, l'écrasante majorité de ces releases n'a que servi de machine à cash.
En fait le niveau moyen des utilisateurs à baissé en proportion directe de la dissémination de l'informatique, ce qui est normal. Ce qui l'est moins c'est l'impossibilité apparente de former les gens à utiliser pleinement ce qu'ils ont et à toujours espérer que la miraculeuse future version comblera leur déficit de compétences.
Avec l'IA nous entrons dans un cycle où l'on peut effectivement espérer que le logiciel comprendra les infinies subtilités de mise en page indispensables à notre prochaine présentation Power Point, voire rédigé lui-même notre magnifique présentation marketing due pour la semaine passée.
Cela a un coût.
Si vous ne voulez pas d'abonnement Microsoft, pourquoi ne choisissez-vous pas LibreOffice ? Pour la bureautique générale, la petite gestion de petites entreprises, la suite offre l'indispensable, en grande partie le nécessaire et même un bout de superflu.
Et souvenez-vous que nous aussi avons un cerveau, pas seulement Copilot, ChatGPT et consorts, bien qu'ils puissent nous épauler efficacement.
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Avatar de nicopan
Membre à l'essai https://www.developpez.com
Le 30/01/2025 à 11:13
J'ai essayé Copilot pro en version d'essai avec un à priori positif "Je vais gagnerplein de temps sur les mises en forme sous Word, il me fera les formules complexes adaptées sous Excel..."
Que nenni ! Demandez lui de structures un texte en utilisant les titres n il vous explique comment faire pas à pas. à vous de parcourir tout le texte, repérer les titres , les mettre en forme...
et ça je sais le faire sans l'IA !
Montrez lui un tableau de données nombreuses et il ne vous proposera rien de plus ni de mieux que ce que l'analyseur faisait déjà. Pour peu que vous connaissiez les fonctions avancées d'Excel Copilot vous semblera lent.

Par contre il intervient sans arret pour proposer de réecrire votre texte, le résumer... tout ça pour 22€/mois !

Et maintenant je suis obligé de le prendre ??!!

Je ne peux pas tout passer à Libre Office MS étant si bien implanté en entreprise

Encore une belle vente forcée comme ce cher Bill en avait le secret!

Pour preuve ci-dessous ma prose réécrite gratuitement par ChatGPT (demande d'un ton cynique et convivial avec exemples)

Copilot Pro : la révolution… du vide

Tout excité à l'idée d'essayer Copilot Pro, je me disais :
"Enfin ! Fini le casse-tête des mises en forme sous Word ! Plus besoin de me creuser la tête pour pondre des formules Excel tordues ! Ça va être magique."

Eh bien… spoiler alert : non.
Une "assistance" qui assiste surtout de loin

Vous voulez structurer un texte avec des titres bien propres ?
Copilot vous répond avec une belle notice explicative : "Pour ajouter des titres, sélectionnez votre texte et appliquez un style." Ah bah merci, j’y avais pas pensé…

Vous lui collez un gros tableau Excel, espérant qu’il va vous pondre des analyses intelligentes dignes d’un data scientist ? Il vous ressort… exactement ce que l’analyseur de données Excel faisait déjà depuis des lustres. Vous maîtrisez les fonctions avancées ? Alors là, préparez-vous à être désespérément déçu. Copilot, c’est un peu comme ce collègue qui donne son avis sur tout sans jamais apporter de vraie valeur.
Par contre, pour vous interrompre, il est au taquet !

Ah ça, pour réécrire votre texte, vous proposer des reformulations et vous inciter à tout résumer, il est là, Copilot. Toujours prêt à vous suggérer des modifications que personne ne lui a demandées. Et tout ça pour 22€ par mois. Oui, vingt-deux balles pour un assistant qui fait moins bien que la version gratuite de votre propre cerveau.
Et maintenant, c'est obligatoire ?

Le meilleur dans tout ça ?
Je ne peux même pas m’en passer. Parce que Microsoft est partout en entreprise et que tout balancer pour passer sous LibreOffice, c’est juste impensable.

Bref, encore une vente forcée bien ficelée, dans la grande tradition de ce cher Bill et de ses coups de génie commerciaux. Après Internet Explorer imposé d’office, voici Copilot, le stagiaire envahissant qu’on n’a jamais demandé… mais qu’on va quand même devoir payer.
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Avatar de Prox_13
Membre éprouvé https://www.developpez.com
Le 14/02/2025 à 10:28
Je confirme également, ayant Copilot et la suite M$360 dans mon entreprise, Copilot est d'une inutilité bluffante.

La dernière tâche que j'ai pu lui demander, c'est de refactoriser un code HTML/CSS afin de passer les règles CSS de chaque classe contenues dans la tag "<style>" pour les rapporter en inline directement à chaque tag HTML.
Donc quelque chose de bête et simple, mais chronophage. Tout ça dans le but de gagner du temps pour une template de mail compatible avec Outlook.

Et bien, sans vous mentir, Coprolot m'a ressorti EXACTEMENT le même code. Trois fois d'affilée, et lorsque je lui ai demandé directement "Peux-tu m'expliquer pourquoi ces deux fichiers semblent identiques" pour avoir comme réponse un "Je comprends votre frustration, il semble qu'ils contiennent le même contenu", alors que mes prompts étaient surprenamment polies... (Travail oblige de toutes manières)

C'est vraiment extrêmement... nul ? Inutile ? On dirait une escroquerie, mais je suppose qu'ils se sont autorisés a être des escrocs dans leur CLUF
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Avatar de Aiekick
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 20/03/2024 à 12:39
une ia qui pourrait nous fichier comme jamais. en analysant en details les données que nous avons et comment nous les utilisons. quelque chose me dit que la nsa ce frotte les mains. il ce pourrait que win10 soit mon dernier os windows..
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Avatar de blbird
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 13/02/2025 à 22:02
Je confirme, j'ai fait un tests sur plusieurs mois l'été 2024 sur Microsoft Copilot pour 15 utilisateurs, avec formations, le résultat c'était avéré catastrophique. 14 sur 15 trouvaient que c'était une perte de temps, même avec l'avantage des intégrations dans les outils O365, et 1 seul a trouvé qu'il pouvait gagner quelques minutes par jour sur une utilisation très simple. Tous sont repartis sur Chatgpt ou Claude, 10x plus efficaces.
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Avatar de kain_tn
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 29/04/2024 à 17:22
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
L’IA dans le cloud est-elle un moteur essentiel de l’innovation ou une menace pour la confidentialité des données ?
La deuxième, bien entendu. Les GAFAM se gavent de nos données, pour les exploiter et les revendre, mais quand il s'agit de les protéger, là, c'est une calamité.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quelles sont les implications de la course à l’IA entre les géants du cloud comme Microsoft et Amazon Web Services ?
L'écologie? Alors d'un côté les chargés de communication viennent régulièrement nous vendre de l'"emprunte carbone zéro", et de l'autre, les commerciaux survendent tellement leur IA qu'il leur faudrait encore plus de datacenters! Cherchez l'erreur
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